Hizmet Sektöründe TKY

BASINDA BEN · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KURUMSALLAŞMA · MAKALELERİM

Kalite, insanlığın varoluşu kadar eski bir olgudur ve insanlık varoluş süreci boyunca hep daha iyiye ve güzele ulaşma çabası içerisinde olmuştur. Mükemmel diye bir şey yoktur ve bu yönetim anlayışında amaç mükemmele yaklaşmaktır. Bu sürecte harcanan emeğe ve benimsenen yönetim anlayışına biz bu gün Toplam Kalite Yönetimi diyoruz.. İngilizcede Total Quality Management (TQM) olarak bilinen…

Kurumsallaşma Sürecinde İnsan Faktörü

BASINDA BEN · HİZMET SEKTÖRÜ · KURUMSALLAŞMA · MAKALELERİM

Kurumsallaşmada öncelikli olarak firmların mevcut ve gelecek için planladıkları stratejik hedefleri bakımından ihtiyaçlarının doğru tespiti ve bunların yerine getirecek kişilerin görev, yetki ve sorumluklarının doğru tanımlanmış olması gerekmektedir. Doğru göreve doğru kişilerin atanması ve ihtiyaç durumunda bu kişilerin farklı ve benzer pozisyonlarda değerlendirilmesi için sürekli eğitilmesi aşamasıyla devam edilir. Görev, yetki ve sorumlulukların doğru tanımlanması,…

Aysun Can kimdir?

AYSUN CAN

1980 Almanya doğumluyum. Çankaya Üniversitesi İngilizce İşletme & Ekonomi mezunuyum. Toyota, Alstom ve Areva’da staj yaptım. Aynı zamanda Hacettepe Üniversitesi’nde de iki yıl boyunca “İnsan Kaynakları Yönetimi” ve  “Halkla İlişkiler ve Pazarlama Yönetimi” alanlarında mesleki eğitim sertifika programlarına katıldım. Mezun olduktan sonra, İsviçre Büyük Elçiliği’nde Ulusal Proje Asistanı olarak profesyonel çalışma hayatına adım attım. 2006…

Bana Ulaşın

MAKALELERİM