Etiket: kişisel gelişim

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memnuniyeti
GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KURUMSALLAŞMA · MAKALELERİM · MOTİVASYON · PAZARLAMA
Aysun Can

Müşteri memnuniyeti, müşterilerin istek ve arzularının karşılanması ve bu beklentilerinin de ötesine geçilmesini ifade etmektedir. Bir mal ve ya hizmettin tüketimi sonucu müşterinin memnun kalması aynı zamanda bu malı ve ya hizmeti satan kişinin de tatmin olmasını sağlar.Hizmet sektöründe sunulan hizmete karşılık, fiziksel malların satışında müşteri memnuniyetini sağlamak ve bunu ölçümlendirmek çok daha kolaydır. Buna…

Okumaya devam edin… Müşteri Memnuniyeti

Setler, Ketler, Engeller…

Setler, Ketler, Engeller…
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

Kime sorsan, hiç kimse hayatından memnun değil. Sizi istediğinizi hayatı yaşamaktan alıkoyan nedir? Nedir size engel olan? Saniyeler, dakikalar, saatler, günler, yıllar geçiyor. Ne zaman engeller ortadan kalkacak da siz hayatınızdan mutlu bir insana dönüşeceksiniz? Bu soruların cevabını dışarıda aramayın. Bu sizin için zaman kaybından başka bir şey olmayacaktır. Tüm bu soruları cevaplamaya calışıp, etrafta…

Okumaya devam edin… Setler, Ketler, Engeller…

Global Düşünüp Lokal Hareket Edin !!!

Global Düşünüp Lokal Hareket Edin !!!
GİRİŞİMCİLİK · LİDERLİK · MAKALELERİM · MOTİVASYON · PAZARLAMA
Aysun Can

Bu gün konumuz “kurbağalar ve salyangozlar”. Yüzünüzün aldığı şekli hayal edebiliyorum ama hiç öyle buruşturmayın suratınızı hemen! Yazacaklarımdan sonra beyninizde eminim bir ampul yanacaktır ya da en azından  hayata ve cevrenizde gördüklerinize daha farklı bakmaya başlayacaksınız , eğer tabii içinizde birazcık da olsa girişimcilik ruhu varsa. Malumunuz kurbağa ve salyangozun Türk Mutfağı’nda yeri yok ve…

Okumaya devam edin… Global Düşünüp Lokal Hareket Edin !!!

Alooo! Aysun, uyan kızım!

Alooo! Aysun, uyan kızım!
İŞ HAYATINDA KADIN · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · SEVGİLİ GÜNLÜK
Aysun Can

Disney’in, Kül Kedis’i, Ranpunzel’i, Uyuyan Güzel’i… saolsun nasıl da inandırmıştı büyünce beni de yakışıklı bir prensin gelip bulacağına -ne de olsa ben de prenses olacaktım ya büyüyünce-, beni tüm kötülüklerden koruyacağına, rüyalar aleminde yaşatacağına, göllerde sandallarla gezip, lanternler uçuracağımıza falan… Alooo! Aysun, uyan kızım! Hepsi bir rüyaydı, geçti! Sakin ol! Üniversite’de ilk yılım ve ilk…

Okumaya devam edin… Alooo! Aysun, uyan kızım!

“MEZUNİYET ELBİSESİ”

“MEZUNİYET ELBİSESİ”
HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KOCAELİ İZMİT · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA · SEVGİLİ GÜNLÜK
Aysun Can

Üniversiteden mezun olma zamanı gelmişti. Tabii uzuuun uzun yıllar geçti mezuniyetimin üzerinden… Yıl vermiyorum ki yaşım çıkmasın ortaya, şşşt çaktırmayın! Neyse, bir yandan mezuniyet hazırlıkları, telaş, heyecan, sevinç, üzüntü hepsi bir arada… Karmakarışık bir dönemdeyim. Okulu özleyeceğim, diploma alacağım için sevinçliyim, acaba iş bulabilecek miyim diye de kaygılandığım bir dönemdeydim… Aklımda bin bir soru tabii…

Okumaya devam edin… “MEZUNİYET ELBİSESİ”

Zihninize Yardımcı Olun !

Zihninize Yardımcı Olun !
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

Sürekli meşgul bir zihnin iki ucu keskin kılıca benzer! Her gün yüzbinlerce, milyonlarca bilgi akışına maruz kalıyoruz. Biz farkında olmasakta biliçaltımız farkında olmadığımız pek çok işlemi aynı anda gerçekleştiriyor. Zihnimizin sürekli bir şeylerle meşgul olması güzel bir şey tabii ki. Düşünebildiğimizi, plan yapabildiğimizi, yaratcılığımızı kullanabildiğimizi, plan-program yapabildiğinizi ve en önemlisi de üreten bir insan olduğumuzu…

Okumaya devam edin… Zihninize Yardımcı Olun !

* MOMENTUM *

* MOMENTUM *
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON · SEVGİLİ GÜNLÜK
Aysun Can

Lisedeyken fizik dersinden sınıfta 100 puan alan tek öğrenciydim, hatta okul müdürümüz girerdi o derse hatırlıyorum. Yine de en sevmediğim dersler arasında liste başında “fizik dersi” vardı maalesef, yalan yok!  Lisede “fizik”, üniversitedeyken de “operations research” dersinden çektiklerimi bir Allah bir ben bilirim zaten. Ağlaya ağlaya sınavlarına girerdim.  Bu nasıl oluyor bilmiyorum ama 100 aldığım…

Okumaya devam edin… * MOMENTUM *

Hayat Kısa Hem de Çok Kısa!

Hayat Kısa Hem de Çok Kısa!
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON · SEVGİLİ GÜNLÜK
Aysun Can

Türkiye’nin son zamanlarda iç karartıcı tablosu malum, hepimizi yıprattı, üzdü ve hala üzmeye devam ediyor. Her gün şehit veriyoruz, ocaklara ateş düşüyor, gelecek kaygısı yaşıyoruz, iş kaybı korkusu yaşıyoruz… Haberlerde hiç güzel bir şey duymuyoruz son günlerde! Ekonomimiz ne olacak belirsizlikler büyük maalesef… Merak etmeyin size siyaset yapmayacağım burda. Güncel yazılar yazmadığım için toplumsal konulara…

Okumaya devam edin… Hayat Kısa Hem de Çok Kısa!

“Üzgünüm, beni affet!”

“Üzgünüm, beni affet!”
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · SEVGİLİ GÜNLÜK
Aysun Can

Hepimiz insanız ve hatalar yaparız. İstemeden de olsa sevdiklerimizin kalbini kırarız bazen. Hata istemeden yapıldığı sürece hatadır zaten. Dahası hatalar büyümemize, olgunlaşmamız ve gelişmemize katkı sağlar, özür dilemesini bildiğimiz sürece. Hatasız kul olmaz sözünü hepimiz biliriz ve çoğu zaman bu sözün arkasına sığınırız. Peki ya özür diliyor muyuz? Karşımızdaki kişiden nasıl özür dileyeceğimizi biliyor muyuz ?…

Okumaya devam edin… “Üzgünüm, beni affet!”

Yeni Başlangıçlar

Yeni Başlangıçlar
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM
Aysun Can

Hepimiz insanız ve doğamızda sürekli değişmek ve gelişmek var. Bir önceki yazımda sizlere olumlu düşünmenin gücünden, pozitif bakış açısı ve tutumlar geliştirmenin hayatımızı nasıl etkileyeceğinden bahsetmiştim. Değişime açık olmak ve değişimi istemek çok önemli. Hepimiz korkarız değişimden, zor gelir, acı verir bazen ve süregelen alışkanlıkları değiştirmektense, direnmeyi tercih ederiz. Eski tas eski hamam devam ederiz…

Okumaya devam edin… Yeni Başlangıçlar