KTO Başkanı SİBEL MORALI

GİRİŞİMCİLİK · İŞ HAYATINDA KADIN · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · LİDERLİK · MAKALELERİM · SEVGİLİ GÜNLÜK

Körfez Ticaret Odası başkanlığına seçildiği günden beri hayranlıkla takip ettiğim ve yüzyüze de tanışmak istediğim bir isimdi Sibel Moralı. Türkiye’nin en büyük ticari kuruluşlarından Tüpraş, Dubai Port ve pek çok ticaret devinin faaliyet gösterdiği Körfez ilçesinde Ticaret Odası başkanlığı yapmak kolay olmasa gerek. Üstelik Körfez Ticaret odası tarihinde ilk ve tek kadın başkan olmak daha da…

Sıra Dışı Hizmet Anlayışı

HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Hepimiz bir şekilde hayatımızı kazanıyoruz. Fiziksel ya da zihinsel faaliyetlerde bulunarak karşılığında maddi beklentiye girdiğimizde ise iş yapmış oluyoruz. Birileri için çalışıyoruz ya da birilerine hizmet sunuyoruz. İster üretim sektörü olsun, ister hizmet sektörü olsun, para ödeyip karşılığında en azından değerinde yani ödeyeceğimiz bedel karşılığında vaad edilen hizmeti almak isteriz. Peki ya ödediğimiz paranın karşılığında…

Hizmet Sektöründe TKY & Kaizen

GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Kalite, insanlığın varoluşu kadar eski bir olgudur ve insanlık varoluş süreci boyunca hep daha iyiye ve güzele ulaşma çabası içerisinde olmuştur. Mükemmel diye bir şey yoktur ve bu yönetim anlayışında amaç mükemmele yaklaşmaktır. Bu sürecte harcanan emeğe ve benimsenen yönetim anlayışına biz bu gün Toplam Kalite Yönetimi diyoruz. İngilizcede Total Quality Management (TQM) olarak bilinen…

KEO & KEMDER

GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · SOSYAL MEDYA · SOSYAL SORUMLULUK

Dün sosyal medya da haber diye yayınlanan ve KEO Başkanının hesap vermesinin istendiği saçma sapan bir haber yayınlandı. Haber de değil aslında yazılan, tamamen trollük! Yanlış anlaşılmasın taraf tutmuyorum ama toplum olarak haksızlıkların karşısında sesimizi çıkartmadığımız zaman da meydanı boş bulan bir şeyler koşturuyor! (Yazar burada atları çok sevdiği için onlara saygısızlık olmasın diye anmıyor.)…

Happy New Year !

MAKALELERİM · SEVGİLİ GÜNLÜK · SOSYAL MEDYA

 

Setler, Ketler, Engeller…

KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON

Kime sorsan, hiç kimse hayatından memnun değil. Sizi istediğinizi hayatı yaşamaktan alıkoyan nedir? Nedir size engel olan? Saniyeler, dakikalar, saatler, günler, yıllar geçiyor. Ne zaman engeller ortadan kalkacak da siz hayatınızdan mutlu bir insana dönüşeceksiniz? Bu soruların cevabını dışarıda aramayın. Bu sizin için zaman kaybından başka bir şey olmayacaktır. Tüm bu soruları cevaplamaya calışıp, etrafta…

Sosyal Medya’da Yapmanız & Yapmamanız Gerekenler !

KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · PAZARLAMA · SOSYAL MEDYA

Sosyal Medya, pazarlama alanında çağımızın artık olmazsa olmaz unsurlarından biri haline gelmiş durumdadır. Teknolojinin gelişmesi, iletişimi ve potansiyel müşteri kitlesine ulaşmayı kolaylaştırmıştır. Sosyal platformlar, ürün ve ya hizmet sunacağınız hedef kitle profilini analiz etmeniz ve potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanız için açık kaynak sunmaktadır. Tabii bunu en iyi şekilde değerlendirmek ise size düşüyor. Elbette…

Genç Girişimcilerin İlk Pazarlama Stratejilerini Belirlerken Dikkat Etmesi Gerekenler!

GİRİŞİMCİLİK · MAKALELERİM · MOTİVASYON · PAZARLAMA · SOSYAL MEDYA

Büyük ve oturmuş firmalar için pazarlama planlarının ne ölçüde önemli olduğunu biliyoruz. Peki ya herhangi bir sektörde ilk defa iş kuracak genç girişimciler için pazarlama stratejisi geliştirmek ne anlama gelmelidir? Ortada henüz firma, ürün ve müşteri mevcut değilken, pazarlama stratejisi geliştirmek ne kadar mantıklı? Başlangıç giderlerinin yanı sıra  pazarlamaya da bütçe ayrılmalı mı? Hangi pazarlama…

Ürün İnovasyonu – “At Nalı”

İNOVASYON · MAKALELERİM

İnovasyon türlerine devam edebiliriz artık. Yeteri kadar ara vardik sanırım. Merak etmeyin bu konu ile ilgili planladığım çok fazla bir şey kalmadı geriye. Ama detaylandırın derseniz dediğim gibi bu konun sonu yok. Hatta artık inovasyon konusu yeni bir uzmanlık dalı olarak kabul görüyor.   Ürün inovasyonu konusunda aklımda farklı örnekler vermek vardı ama bu gün…

Dümdüz Olun, Net Olun !

KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · SEVGİLİ GÜNLÜK

photo: Peter Himmelman Türk toplumu olarak maalesef duygusal bir toplumuz. Anlatmak istediklerimizi eveleyip geveleyip, karşımızdaki muhatabımıza kıvrana kıvrana iki büklüm anlatıyoruz çoğu zaman. Dümdüz olmak, kelimeleri sözlükteki birinci anlamlarıyla kullanarak anlatmak bu kadar mı zor, bu kadar mı acı verici! Dedim ya duygusal bir toplumuz diye… Aman karşımızdaki kırılmasın, aman incinmesin, aman yanlış anlamasın diye…