Sıra Dışı Hizmet Anlayışı

HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Hepimiz bir şekilde hayatımızı kazanıyoruz. Fiziksel ya da zihinsel faaliyetlerde bulunarak karşılığında maddi beklentiye girdiğimizde ise iş yapmış oluyoruz. Birileri için çalışıyoruz ya da birilerine hizmet sunuyoruz. İster üretim sektörü olsun, ister hizmet sektörü olsun, para ödeyip karşılığında en azından değerinde yani ödeyeceğimiz bedel karşılığında vaad edilen hizmeti almak isteriz. Peki ya ödediğimiz paranın karşılığında…

Mutlu Müşteri ve Gülen Yüzler

HİZMET SEKTÖRÜ · PAZARLAMA · SEVGİLİ GÜNLÜK

Normalde akşamları saat 20:00’de telefonum otomatik olarak kendini gece moduna alır ve arayanları meşgule atar. Akıllı telefon yaa, sabahları da otomatikman kendini gece modundan çıkartır.  Ama bu süreç içerisinde aynı kişi belli aralıklarla 2 kereden fazla arama yaparsa telefon normal günlük modunda çalmaya başlar. Bu ön bilgiden sonra, geçen hafta, gecelerden bir gece saat 10:30…

Sosyal Medya’da Yapmanız & Yapmamanız Gerekenler !

KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · PAZARLAMA · SOSYAL MEDYA

Sosyal Medya, pazarlama alanında çağımızın artık olmazsa olmaz unsurlarından biri haline gelmiş durumdadır. Teknolojinin gelişmesi, iletişimi ve potansiyel müşteri kitlesine ulaşmayı kolaylaştırmıştır. Sosyal platformlar, ürün ve ya hizmet sunacağınız hedef kitle profilini analiz etmeniz ve potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanız için açık kaynak sunmaktadır. Tabii bunu en iyi şekilde değerlendirmek ise size düşüyor. Elbette…

– GENÇ GİRİŞİMCİLERE –

GİRİŞİMCİLİK · İNFO-GRAFİK · MOTİVASYON · PAZARLAMA

Yukarıdaki infografik; “Genç Girişimcilerin Pazarlama Stratejilerini Belirlerken Dikkat Etmesi Gerekenler!” adlı makalemin özeti nitelğindedir. Aysun CAN

Genç Girişimcilerin İlk Pazarlama Stratejilerini Belirlerken Dikkat Etmesi Gerekenler!

GİRİŞİMCİLİK · MAKALELERİM · MOTİVASYON · PAZARLAMA · SOSYAL MEDYA

Büyük ve oturmuş firmalar için pazarlama planlarının ne ölçüde önemli olduğunu biliyoruz. Peki ya herhangi bir sektörde ilk defa iş kuracak genç girişimciler için pazarlama stratejisi geliştirmek ne anlama gelmelidir? Ortada henüz firma, ürün ve müşteri mevcut değilken, pazarlama stratejisi geliştirmek ne kadar mantıklı? Başlangıç giderlerinin yanı sıra  pazarlamaya da bütçe ayrılmalı mı? Hangi pazarlama…

Kurumsal Firmalara Kiralık Komple Bina Başiskele, KOCAELİ

GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · İNŞAAT SEKTÖRÜ · PAZARLAMA · PORTFÖYÜM · REAL ESTATE

DETAYLI BİLGİ İÇİN LÜTFEN ZİYARET EDİNİZ !!! (Ayrıca bkz: Sahibinden.com) -Aysun CAN  

Geleneksel CRM & Sosyal CRM

HİZMET SEKTÖRÜ · İNFO-GRAFİK · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

– Aysun CAN

Müşteri Odaklı İnovasyon

HİZMET SEKTÖRÜ · İNOVASYON · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Müşteri odaklı inovasyon, müşterilerin bire bir ve öncelikli ihtiyaçlarının belirlenerek, buna uygun ürün ve hizmetler üretilmesi ve çözüm önerileri sunulması anlamına gelir. Müşteri odaklı inovasyonda kişilere özel tasarlanan ürün ve hizmetler pahalı olmasına karşın bu bedel müşteri tarafından  memnuniyetle göz ardı edilir çoğu zaman. Ayrıca şirketler ve organizasyonlar için de “niş pazar” alanında uzmanlaşması için…

Radikal (Yıkıcı) İnovasyon

İNOVASYON · MAKALELERİM · PAZARLAMA

İnovasyon, özellikle de radikal inovasyon ya da yıkıcı inovasyon olarak da bilinen inovasyon türü genel olarak şirketler tarafından yeni bir ürünün icat edilmesi ve üretilmesi olarak algılanıyor. Fakat radikal inovasyon yeni bir ürün üretmekten ziyade var olan ürünün geliştirilerek belli düşünce kalıpları dışına çıkarılarak ve  yeni kullanım alanlarının yaratılması sonucu çığır açacak yeni bir ürünün…

Pazarlama İnovasyonu

İNOVASYON · MAKALELERİM · PAZARLAMA · SOSYAL MEDYA

Pazarlama inovasyonu, günümüzde çılgınca yaşanan rekabet ortamında, var olan ürün ya da hizmetlerinizin, mevcut olan müşteri portföyünüzü elinizde tutmak ve pazar payınızı arttırmak amacıyla, pazarlama staretjilerinize yönelik yapılan yenilik çalışmalarını ifade eder…Genellikle pazarlama süreci ile ilgili yapılacak inovasyon, her ne kadar ürün ve ürün inovasyonuyla iç içe geçmiş durumda olsa bile daha farklı bir kavramı…