Kategori: HİZMET SEKTÖRÜ
ÖZGE VARDARLI ile İŞİ BİLEN -AYSUN CAN GAYRİMENKUL – AYSUN CAN (youtube video)
BASINDA BEN · GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · PORTFÖYÜM · REAL ESTATE · SEVGİLİ GÜNLÜK · SOSYAL MEDYA · SOSYAL SORUMLULUK · VİDEO-LOG
Hizmet Sektöründe TKY
BASINDA BEN · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KURUMSALLAŞMA · MAKALELERİM
Kalite, insanlığın varoluşu kadar eski bir olgudur ve insanlık varoluş süreci boyunca hep daha iyiye ve güzele ulaşma çabası içerisinde olmuştur. Mükemmel diye bir şey yoktur ve bu yönetim anlayışında amaç mükemmele yaklaşmaktır. Bu sürecte harcanan emeğe ve benimsenen yönetim anlayışına biz bu gün Toplam Kalite Yönetimi diyoruz.. İngilizcede Total Quality Management (TQM) olarak bilinen…
Müşteri Memnuniyeti
GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KURUMSALLAŞMA · MAKALELERİM · MOTİVASYON · PAZARLAMA
Müşteri memnuniyeti, müşterilerin istek ve arzularının karşılanması ve bu beklentilerinin de ötesine geçilmesini ifade etmektedir. Bir mal ve ya hizmettin tüketimi sonucu müşterinin memnun kalması aynı zamanda bu malı ve ya hizmeti satan kişinin de tatmin olmasını sağlar.Hizmet sektöründe sunulan hizmete karşılık, fiziksel malların satışında müşteri memnuniyetini sağlamak ve bunu ölçümlendirmek çok daha kolaydır. Buna…
Hizmet Sektöründe TKY & Kaizen
GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Kalite, insanlığın varoluşu kadar eski bir olgudur ve insanlık varoluş süreci boyunca hep daha iyiye ve güzele ulaşma çabası içerisinde olmuştur. Mükemmel diye bir şey yoktur ve bu yönetim anlayışında amaç mükemmele yaklaşmaktır. Bu sürecte harcanan emeğe ve benimsenen yönetim anlayışına biz bu gün Toplam Kalite Yönetimi diyoruz. İngilizcede Total Quality Management (TQM) olarak bilinen…
Business Channel Turk – Sema Baysal ile İşkolik Programı
-OLIBANUM- · AYSUN CAN · BASINDA BEN · GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · İŞ HAYATINDA KADIN · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · PAZARLAMA · REAL ESTATE · SOSYAL MEDYA
Aysun CAN
Sıra Dışı Hizmet Anlayışı
HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA
Hepimiz bir şekilde hayatımızı kazanıyoruz. Fiziksel ya da zihinsel faaliyetlerde bulunarak karşılığında maddi beklentiye girdiğimizde ise iş yapmış oluyoruz. Birileri için çalışıyoruz ya da birilerine hizmet sunuyoruz. İster üretim sektörü olsun, ister hizmet sektörü olsun, para ödeyip karşılığında en azından değerinde yani ödeyeceğimiz bedel karşılığında vaad edilen hizmeti almak isteriz. Peki ya ödediğimiz paranın karşılığında…
KEO & KEMDER
GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · SOSYAL MEDYA · SOSYAL SORUMLULUK
Dün sosyal medya da haber diye yayınlanan ve KEO Başkanının hesap vermesinin istendiği saçma sapan bir haber yayınlandı. Haber de değil aslında yazılan, tamamen trollük! Yanlış anlaşılmasın taraf tutmuyorum ama toplum olarak haksızlıkların karşısında sesimizi çıkartmadığımız zaman da meydanı boş bulan bir şeyler koşturuyor! (Yazar burada atları çok sevdiği için onlara saygısızlık olmasın diye anmıyor.)…
Mutlu Müşteri ve Gülen Yüzler
HİZMET SEKTÖRÜ · PAZARLAMA · SEVGİLİ GÜNLÜK
Normalde akşamları saat 20:00’de telefonum otomatik olarak kendini gece moduna alır ve arayanları meşgule atar. Akıllı telefon yaa, sabahları da otomatikman kendini gece modundan çıkartır. Ama bu süreç içerisinde aynı kişi belli aralıklarla 2 kereden fazla arama yaparsa telefon normal günlük modunda çalmaya başlar. Bu ön bilgiden sonra, geçen hafta, gecelerden bir gece saat 10:30…
Geleneksel CRM & Sosyal CRM
HİZMET SEKTÖRÜ · İNFO-GRAFİK · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA
– Aysun CAN