Sibel GÖKÇE ile A Plus – AYSUN CAN GAYRİMENKUL – AYSUN CAN (youtube video)

-OLIBANUM- · BASINDA BEN · GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · İŞ HAYATINDA KADIN · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · LİDERLİK · MOTİVASYON · PAZARLAMA · REAL ESTATE · SEVGİLİ GÜNLÜK · SOSYAL MEDYA · SOSYAL SORUMLULUK · VİDEO-LOG

ÖZGE VARDARLI ile İŞİ BİLEN -AYSUN CAN GAYRİMENKUL – AYSUN CAN (youtube video)

BASINDA BEN · GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · PORTFÖYÜM · REAL ESTATE · SEVGİLİ GÜNLÜK · SOSYAL MEDYA · SOSYAL SORUMLULUK · VİDEO-LOG

Business Channel Turk – Sema Baysal ile İşkolik Programı

-OLIBANUM- · BASINDA BEN · GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · İŞ HAYATINDA KADIN · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · PAZARLAMA · REAL ESTATE · SOSYAL MEDYA

Aysun CAN

Sıra Dışı Hizmet Anlayışı

HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Hepimiz bir şekilde hayatımızı kazanıyoruz. Fiziksel ya da zihinsel faaliyetlerde bulunarak karşılığında maddi beklentiye girdiğimizde ise iş yapmış oluyoruz. Birileri için çalışıyoruz ya da birilerine hizmet sunuyoruz. İster üretim sektörü olsun, ister hizmet sektörü olsun, para ödeyip karşılığında en azından değerinde yani ödeyeceğimiz bedel karşılığında vaad edilen hizmeti almak isteriz. Peki ya ödediğimiz paranın karşılığında…

Hizmet Sektöründe TKY & Kaizen

GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Kalite, insanlığın varoluşu kadar eski bir olgudur ve insanlık varoluş süreci boyunca hep daha iyiye ve güzele ulaşma çabası içerisinde olmuştur. Mükemmel diye bir şey yoktur ve bu yönetim anlayışında amaç mükemmele yaklaşmaktır. Bu sürecte harcanan emeğe ve benimsenen yönetim anlayışına biz bu gün Toplam Kalite Yönetimi diyoruz. İngilizcede Total Quality Management (TQM) olarak bilinen…

KEO & KEMDER

GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · SOSYAL MEDYA · SOSYAL SORUMLULUK

Dün sosyal medya da haber diye yayınlanan ve KEO Başkanının hesap vermesinin istendiği saçma sapan bir haber yayınlandı. Haber de değil aslında yazılan, tamamen trollük! Yanlış anlaşılmasın taraf tutmuyorum ama toplum olarak haksızlıkların karşısında sesimizi çıkartmadığımız zaman da meydanı boş bulan bir şeyler koşturuyor! (Yazar burada atları çok sevdiği için onlara saygısızlık olmasın diye anmıyor.)…

Mutlu Müşteri ve Gülen Yüzler

HİZMET SEKTÖRÜ · PAZARLAMA · SEVGİLİ GÜNLÜK

Normalde akşamları saat 20:00’de telefonum otomatik olarak kendini gece moduna alır ve arayanları meşgule atar. Akıllı telefon yaa, sabahları da otomatikman kendini gece modundan çıkartır.  Ama bu süreç içerisinde aynı kişi belli aralıklarla 2 kereden fazla arama yaparsa telefon normal günlük modunda çalmaya başlar. Bu ön bilgiden sonra, geçen hafta, gecelerden bir gece saat 10:30…

Geleneksel CRM & Sosyal CRM

HİZMET SEKTÖRÜ · İNFO-GRAFİK · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

– Aysun CAN

Müşteri Odaklı İnovasyon

HİZMET SEKTÖRÜ · İNOVASYON · MAKALELERİM · MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ · PAZARLAMA

Müşteri odaklı inovasyon, müşterilerin bire bir ve öncelikli ihtiyaçlarının belirlenerek, buna uygun ürün ve hizmetler üretilmesi ve çözüm önerileri sunulması anlamına gelir. Müşteri odaklı inovasyonda kişilere özel tasarlanan ürün ve hizmetler pahalı olmasına karşın bu bedel müşteri tarafından  memnuniyetle göz ardı edilir çoğu zaman. Ayrıca şirketler ve organizasyonlar için de “niş pazar” alanında uzmanlaşması için…

Girişimci İnovasyon

GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · İNOVASYON · MAKALELERİM · MOTİVASYON

Yeni yetişen girişimci inovatif genç beyinlerin akılcı ve yaratıcı çözümler üreterek sektörde kendilerine yeni bir alan yaratarak yer açmasını ifade eden girişimci inovasyon, var olana yeni bir fayda katmak ya da mevcut olmayanı ortaya koymak anlamını taşır. Girişimci inovasyonun amacı ürün ya da hizmet sektörüne yepyeni bir anlayış getirmek, problemlere akılcı çözümler üretmek ve var…