Kategori: MAKALELERİM

Kemal Tanca & Müşteri Memnuniyeti

Kemal Tanca & Müşteri Memnuniyeti
HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM
Aysun Can

Firmaları ayakta tutan satılan ürünün yanı sıra sundukları hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde sağlanması neticesinde müşteri bağlılığının yaratılmasıdır. Bu süreç firmaların alanında uzman, eğitimli ve profesyönel personele yapacağı ciddi bir yatırımın eseridir. Pek çok yazımda müşteri memniniyetinden, toplam kalite yönetiminden ve insan faktöründen bahsetmişimdir. Geçenlerde İzmit çarşı merkezde ki Kemal Tanca’da  yaşadığım alış-veriş tecrübesi -ki…

Okumaya devam edin… Kemal Tanca & Müşteri Memnuniyeti

İnşaat Sektöründe Kadın Müteahhit Olmak !

İnşaat Sektöründe Kadın Müteahhit Olmak !
GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · İNŞAAT SEKTÖRÜ · İŞ HAYATINDA KADIN · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

Amerika’ve Kanada’da yaşadığım dönemlerde kadınların alışıla gelmiş sektörler dışında kalan sektörlerlerde de faaliyet gösterdiklerini -her ne kadar ilk gördüğümde şaşkınlıktan ağzım beş karış açık “vay be !” demiş olsamda zamanla görmeye alışmıştım ve bu durum bana olağan gelmeye başlamıştı. Alışıla gelmişten kastım doktorluk, satış, pazarlama, kasiyerlik, öğretmenlik…vs gibi. Yani Türkiye’de hepimizin kadın iş gücünü görmeye…

Okumaya devam edin… İnşaat Sektöründe Kadın Müteahhit Olmak !

Wowww ! Ne kadar cömertsiniz öyle !

Wowww ! Ne kadar cömertsiniz öyle !
GAYRİMENKUL SEKTÖRÜ · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM
Aysun Can

Bilgi paha biçilemez bir değerdir. Malum hepimiz hayatımızı kazanmak için bir şeylerle meşguluz. Kimimiz ürün satıyor, kimimiz hizmet ve bilgimizle geçimimizi sağlamaya çalışıyoruz. Satılan ürünün piyasa değerini belirlemek çok kolay iken, bana göre bilgiye bedel biçilmesi çok zordur. Akademisyenler, danışmanlar, avukatlar, doktorlar ve benzeri meslekleri icra eden kişiler hep bilgi ve emekleriyle hayatlarını kazanan meslek…

Okumaya devam edin… Wowww ! Ne kadar cömertsiniz öyle !

Yeni Başlangıçlar

Yeni Başlangıçlar
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM
Aysun Can

Hepimiz insanız ve doğamızda sürekli değişmek ve gelişmek var. Bir önceki yazımda sizlere olumlu düşünmenin gücünden, pozitif bakış açısı ve tutumlar geliştirmenin hayatımızı nasıl etkileyeceğinden bahsetmiştim. Değişime açık olmak ve değişimi istemek çok önemli. Hepimiz korkarız değişimden, zor gelir, acı verir bazen ve süregelen alışkanlıkları değiştirmektense, direnmeyi tercih ederiz. Eski tas eski hamam devam ederiz…

Okumaya devam edin… Yeni Başlangıçlar

Bakmak ve Görmek

Bakmak ve Görmek
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

Çevremde gördüğüm pek çok insan, hayatının istediği gibi gitmediğinden yakınıyor ve her daim mutsuz yüzler görüyorum etrafımda. Bunun en büyük nedenlerinden biri de herkesin günü kurtarmaya çalışarak yaşamaya alışmış olması. Günü kurtarmaya çalışmaktan vazgeçin! Yaşadığınız günden ne koparabileceğinize odaklanın! Nasıl yapacağız? Cevabı çok basit! Etrafımızda olup bitenlere odaklanarak, gözlemleyerek, düşünerek, iletişim kurarak… Biliyor musunuz, en…

Okumaya devam edin… Bakmak ve Görmek

A-Sosyal

A-Sosyal
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON · SEVGİLİ GÜNLÜK
Aysun Can

Bir Çin atasözü der ki “Yılda 360 gün yataktan güneş doğmadan kalkabilen hiç kimse ailesini zengin etmekte başarısız olamaz.” Bu söz günümüz şartlarında kulağa her ne kadar ütopik gibi gelse de yine de göz ardı edilmemesi gereken bir gerçek bana göre. Erken kalkan çok yol alır derler, o yüzden de erken yatmak gerek sanırım En…

Okumaya devam edin… A-Sosyal

Başarılı Bir Lider Olmak

Başarılı Bir Lider Olmak
GİRİŞİMCİLİK · HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · KURUMSALLAŞMA · LİDERLİK · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

En iyi liderler kendilerinden daha uzun süre yaşayacak imparatorluklar kurmak isteyen kişilerdir. Bu durum egolarını tatmin eden kişisel tutkulardan çok daha farklı bir şeyi ifade eder onlar için. Lider, bireyleri ortak hedeflere yönelten, onlara bu hedefleri benimseten, bireyler arası köprüyü kuran, güç ve bilgiyi bir araya getirerek sinerji yaratan kişidir. Sorgulayıcı ve sabırlıdırlar. İyi bie…

Okumaya devam edin… Başarılı Bir Lider Olmak

İş Hayatında Ölçülü Stress Başarıya Götürür

İş Hayatında Ölçülü Stress Başarıya Götürür
HİZMET SEKTÖRÜ · KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

Günümüz küresel ekonomisinde, rekabet koşullarının zorlayıcı etkisi nedeniyle şirketlerin çalışanlardan beklentilerini ister istemez yükseltmiştir.Hepimiz iş hayatında her gün pek çok içsel ve çevresel sebepli kaygı ve strese maruz kalırız. Bu durum bazen iş hayatımızı olumsuz yönde etkilediği gibi, dozunda ve yeterli boyutta yaşanan stres ve kaygıların çoğu zaman iş hayatımızda başarının anahtarı niteliği taşıdığı göz…

Okumaya devam edin… İş Hayatında Ölçülü Stress Başarıya Götürür

Takdir Etmesini Bilin

Takdir Etmesini Bilin
KİŞİSEL GÖRÜŞÜM · MAKALELERİM · MOTİVASYON
Aysun Can

Trafikte kırmızı ışıklarta durdunuz ve yanınızda da muhteşem bir arabanın durduğunu farkettiniz. Aklınızdan ilk geçecek düşünce nedir? İşte tam da bu soruya vereceğiniz cevap sizin karakterinizi yansıtacaktır! Kim bilir hangi yollardan (negatif bir ima ile) kazanmıştır bunca parayı? Adama helal olsun, çok çalışınca oluyor demek ki! Sizin aklınızdan ilk hangisi geçti peki ? İlk durumda,…

Okumaya devam edin… Takdir Etmesini Bilin